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Alguns jogos da Battle.net não requerem que se ligue no jogo, ou que possua o jogo para fazer o download ou instalação do mesmo, mas outros requerem. Receberá este erro se estiver a tentar instalar um jogo que necessite que se ligue com uma conta da Battle.net que tenha esse jogo e não estiver ligado, ou se não tiver o jogo.

Para resolver este erro, certifique-se que está ligado com a conta correta da Battle.net para ter a certeza que a sua conta tem o jogo. Se comprou o jogo na loja da Battle.net, por favor verifique se a sua compra está completa.