Se a tua consola bloquear ou falhar enquanto jogas Diablo® III, pode haver um problema com a ventilação da consola. Se a tua consola não estiver numa área aberta, a acumulação excessiva de calor pode provocar problemas e resultar em danos permanentes.

  1. Move a consola do jogo para uma área aberta e bem ventilada.
    • Remove todos os objetos perto ou adjacentes à consola.
    • Se a consola estiver num armário, remove-a e observa se o desempenho melhora.
  2. Pode haver um problema com a cache de dados da consola. Resolve o problema seguindo os passos fornecidos pela Sony® ou Microsoft®:

Continuas com problemas?

Se já tentaste os passos acima e continuas com problemas de ligação, contacta o suporte Microsoft Xbox, suporte Sony PlayStation, ou o Nintendo para obteres assistência adicional.