Problemas comuns
O download do meu jogo está muito lento.Pode mudar o rácio de download dos jogos nas configurações da Battle.net App, debaixo de Instalação/Atualização do Jogo. Para maximizar o rácio de download, o limite da Banda de rede tem de estar definido para 0. Por defeito, o rácio para dados de patches futuros está limitado para 100 KB/s.
Se tem o limite definido para zero mas a velocidade do seu download não melhora, por favor visite o nosso artigo de suporte sobre patching e instalação.
Se o problema persistir durante as horas de ponta do uso de internet (normalmente entre as 6PM - 12AM na maioria das regiões), recomendamos que deixe o download a correr. À medida que fica mais tarde, a congestão vai voltando ao normal, e os provedores de internet libertam mais largura de banda para o download de ficheiros de grande dimensão, o que por sua vez irá melhorar a velocidade de download.