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Atualizado: 2 anos atrás
ID do artigo: 46857
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Problemas comuns

Ocorreu um erro na autenticação junto de um terceiro. Tenta novamente.

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Este erro ocorre quando surgem problemas ao usar credenciais de terceiros para entrar nos serviços da Blizzard. Isto costuma estar ligado a um tempo excedido ou à interrupção da comunicação entre os nossos servidores e o site de terceiros.

Espera alguns minutos e tenta entrar de novo. Se o problema continuar, experimenta os passos seguintes:

  1. Repõe os teus dispositivos de rede para garantir que o teu router não está congestionado com dados.
  2. Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
  3. Desativa ou desinstala temporariamente quaisquer programas de segurança, que podem identificar incorretamente o módulo de início de sessão como uma ameaça à segurança.
  4. Verifique a sua configuração de rede para procurar problemas nas suas definições de firewall, router ou de portas.

Já tentou tudo?

Se os passos acima não resolveram o seu problema, visite o nosso fórum de Suporte Técnico ou contacte-nos.