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Problemas comuns
- Perdi 15 níveis no Overwatch
- Eu tinha muito mais horas no Overwatch, para onde é que isso foi?
O Overwatch foi feito de modo a que não seja possível perder o progresso nos níveis de jogo. Se o seu nível de jogo estiver com progresso perdido, pode estar a ter problemas de exibição. Tente os seguintes métodos de solução de problemas:
- Desconecte-se do jogo e da Blizzard Battle.net App completamente, depois conecte-se novamente
- Redefina a senha da sua conta
A perda de itens cosméticos ou moeda é possível se houver um problema com compras que envolvam esses itens sendo reembolsados ou cobrados pelo banco. Se os fundos para uma compra fossem revertidos, os itens e a moeda obtida também seriam recuperados. Eles só podem ser recuperados comprando novamente o pedido que foi reembolsado
Se faltar progresso nos consoles, confira esta publicação no fórum.
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