As firewalls podem bloquear pacotes de fontes desconhecidas ou alterar a prioridade desses pacotes. Isto pode causar latência, problemas com patches, e problemas em conectar-se aos serviços da Blizzard. Para resolver um problema com a firewall de um router, terá de usar a documentação do fabricante do mesmo:
  • Redefina o router para os valores padrão para corrigir problemas de configuração.
  • Atualize o firmware do seu router para ter as correções mais recentes.

Para resolver problemas com a firewall do seu sistema operativo, selecione-o em baixo:

A Blizzard não suporta diretamente proxies, firewalls, ou routers. Para assistência em configurar o seu router ou firewall, contacte o seu ISP ou fabricante de hardware. Se estiver a usar uma firewall ou programa proxy, desinstale temporariamente o programa ou contacte a equipa de suporte do programa para assistência com a sua configuração.