Cancelar uma encomenda da Gear Store

Atualizado: 3 meses atrás
ID do artigo: 8393
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Problemas comuns

  • Preciso de cancelar uma compra da gear store que acabei de fazer
  • Fiz um erro na minha compra da gear store, como é que a cancelo?

As compras da Blizzard Gear Store podem ser canceladas dentro de 30 minutos depois da compra ter sido efectuada para compras normais, ou a qualquer altura antes do envio completar para encomendas de pré-venda.

Para cancelar uma compra da Gear Store: 
  1. Vá até às Minhas Compras
  2. Clique em Ver Compra na compra respectiva
  3. Clique Cancelar Compra

Se o botão cancelar não estiver presente ou se não for clicável, a compra já foi processada e já não é possível cancelá-la.

Para compras de pré-venda, o botão Cancelar Compra poderá dar uma mensagem de erro durante a primeira hora depois da compra ter sido efectuada. Por favor tente cancelar a compra novamente depois de uma hora passar.