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Não consigo localizar a conta de Hearthstone
Atualizado: 2 meses atrás
ID do artigo: 91437
Problemas comuns
- Criei uma conta no celular, mas não consigo encontrá-la
- Eu atualizei minha conta para dispositivos móveis, mas todos os meus cards sumiram
- Comecei a jogar Hearthstone, mas perdi todo o meu progresso quando adicionei um e-mail à minha conta
Se você não se lembrar das informações da sua conta de Hearthstone, podemos ajudar. As seguintes informações podem ser usadas para ajudar a localizar uma conta ao contactar o apoio a clientes:
- Nome e apelido do titular da conta
- Qualquer endereço de email que possa ter sido usado na conta
- Números de telefone associados à conta
- IDs de Encomenda para compras feitas na Loja
- BattleTag
Observação: Os funcionários da Blizzard nunca pedirão a palavra-passe da sua conta. Não forneça palavras-passe ao criar bilhetes para sua segurança.
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