Conta pirateada

Atualizado: 3 semanas atrás
ID do artigo: 9852

Problemas comuns

  • Conta comprometida
  • Todos os itens desaparecidos
  • A senha mudou

Se acha que a sua conta Blizzard foi pirateada, siga os passos em baixo para recuperar acesso à conta e prevenir compromissos futuros.

  1. Proteja o seu computador para evitar ser novamente pirateado após ter recuperado acesso.
  2. Quando tiver protegido o seu computador, envie um pedido de suporte para recuperar a sua conta.
  3. Enquanto o Suporte ao Cliente revê o caso e restaura o acesso à conta, reveja os métodos comuns seguintes que os hackers utilizam para roubar a sua conta.

Selecione uma opção para obter mais informações acerca de como proteger a sua conta de hackers.