Navegar nos artigos
Conta comprometida
Não conseguir conectar
Recrute um Amigo
Controlo Parental
Alterar informações da conta
Problema com um cartão pré-pago de tempo de jogo
Contatar o Suporte
Artigos recomendados
Como apagar permanentemente uma conta Battle.net
Ligar a sua conta TwitchInformações sobre como ligar as suas contas Blizzard e Twitch.
Criar uma Nova Conta de AdministradorPassos relativos à criação de um novo Perfil de Administrador.
Navegar nos artigos
Problema com a compra de uma Ficha do WoW
Cobrança não autorizada
Falha na compra
Como resolver um chargeback
Contatar o Suporte
Artigos recomendados
Como adicionar ou alterar um método de pagamento na sua conta Blizzard
Resoluções de problemas básicos de pagamentosInformações sobre passos de resolução para a falha de pagamentos.
Porque é que o meu pagamento está Enviado/Na FilaInformação sobre o significado dos estados de pagamento Enviado ou Na Fila
Navegar nos artigos
Companion App
Problema com instalação ou patch
Crashes
Não consigo conectar
Contatar o Suporte
Artigos recomendados
Durante a resolução de problemas técnicos, por vezes é preciso desinstalar um jogo completamente e voltar a instalá-lo.
Desinstalar a Blizzard Desktop AppDurante a resolução de problemas técnicos, por vezes é preciso desinstalar a Blizzard Desktop App completamente e voltar a instalá-la.
Âmbito de Suporte TécnicoExplica o nível de suporte técnico que oferecemos para todos os nossos jogos
Navegar nos artigos
Ficha do WoW
Itens e correio
Missões e conquistas
Problema com personagem
Reportar um jogador
Recrute um Amigo
Dê feedback
Problema técnico
Contatar o Suporte
Artigos recomendados
Instruções relativas à configuração da rede para permitir o correto funcionamento dos serviços da Blizzard.
Resolução de problemas na instalação e aplicação de patchesUse os passos abaixo para resolver problemas de instalação em jogos da Blizzard.
Redefinir as opções no jogoComo redefinir as opções no jogo
Minha atividade recente
Para ver a atividade de conta recente, conecte-se à sua conta Blizzard
