BLZBNTBTS00000046

Обновлен: 1 год назад
Номер статьи (ID) 11249

Распространенные проблемы

Сбой загрузки необходимого обновления Пожалуйста, проверьте подключение к Интернету и попробуйте еще раз.

Сбой загрузки требуемого обновления. Пожалуйста, проверьте подключение к Интернету и попробуйте еще раз.
BLZBNTBTS00000046

Эта ошибка обычно возникает при неустойчивом соединении с Интернетом или если другая программа блокирует доступ. Пожалуйста, воспользуйтесь следующими советами.

  1. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
  2. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
  3. Настройте список исключений в вашей программе безопасности для того, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
  4. Выполните сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.

Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, но затруднение не было решено, пожалуйста, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) или свяжитесь с нами.