Распространенные проблемы
Приложение Battle.net не может получить доступ к файлам учетной записи, необходимым для подключения к играм Blizzard.
Windows
- Если игра или приложение Battle.net от запускаются от имени администратора или в режиме совместимости, это может приводить к ошибкам. Нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку игры или приложения Battle.net от, выберите пункт Свойства > Совместимость и отключите опцию Выполнять эту программу от имени администратора.
-
Удалите папку инструментов Battle.net, чтобы автоматически заменить устаревшие или поврежденные файлы.
Mac
-
Восстановите права доступа, чтобы устранить конфликты, связанные с модулем авторизации и правами доступа.
-
Сбросьте права доступа к файлам и папкам, чтобы убедиться в отсутствии конфликта между правами доступа и последним обновлением операционной системы.
-
Удалите папку инструментов Battle.net, чтобы автоматически заменить устаревшие или поврежденные файлы.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все шаги, но затруднение не было решено, пожалуйста, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) или свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!