Распространенные проблемы
Нам не удается подключиться к службе обновлений Blizzard. Пожалуйста, проверьте подключение к Интернету и повторите попытку.Код ошибки: BLZBNTBTS00000028
Эта ошибка появляется, если подключение к нашим серверам блокируется. Соединение может быть заблокировано сторонней программой или настройками подключения. Пожалуйста, воспользуйтесь следующими советами.
-
Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
-
Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
-
Настройте список исключений в вашей программе безопасности для того, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
-
Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
Расширенные возможности устранения ошибок
-
Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
-
Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
- Сбросьте настройки брандмауэра в Windows на изначальные настройки.
Ничего не помогло?
Если указанные выше советы не помогли разрешить затруднение, посетите форум технической поддержки или свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!