Версия статьи могла устареть. С самой свежей ее версией можно ознакомиться здесь.
Распространенные проблемы
- У меня нет звука в игре, даже если изменяю настройки.
- Убедитесь, что ваше устройство воспроизведения включено и корректно подключено к компьютеру.
- Проверьте уровень громкости системы, щелкнув значок громкости в системном трее Windows (рядом с часами). Убедитесь, что уровни громкости установлены правильно и что не выбрано значение Mute или Mute All.
- Проверьте настройки звука операционной системы, чтобы убедиться что они правильно установлены.
-
Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
-
Сбросьте внутриигровые настройки, чтобы устранить сбои и проблемы с производительностью.
-
Закройте фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
- Убедитесь, что ваше устройство воспроизведения включено и корректно подключено к компьютеру.
- Check your system volume by clicking the Sound Control option in your menu bar, then drag the slider to adjust the volume
-
Обновите драйверы и операционную систему, чтобы исправить ошибки совместимости.
-
Сбросьте внутриигровые настройки, чтобы устранить сбои и проблемы с производительностью.
-
Закройте все другие приложения, чтобы разрешить конфликты программ и освободить ресурсы.
- Убедитесь, что громкость устройства включена, нажав клавишу увеличения громкости на устройстве.
- Убедитесь, что приложение обновлено.
- Перезагрузите устройство и повторите попытку.
- Убедитесь, что ваше устройство соответствует минимальным требованиям для запуска Hearthstone.
- Если у вас устройство Android, откройте хранилище приложений в настройках устройства и очистите кэш/данные приложения Hearthstone.
- Если проблема сохраняется, удалите и переустановите игру.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все шаги, но затруднение не было решено, пожалуйста, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки или свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!