Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Не получил награды Prime Gaming
Обновлен: 1 месяц назад
Номер статьи (ID) 210644
Распространенные проблемы
- Моя учетная запись Prime Gaming прикреплена к учетной записи, но не получила награды
- Я заработал награду Prime Gaming, но она не была добавлена в игре
Чтобы получить награду Prime Gaming:
- Подтвердите вашу учетную запись Prime Gaming и войдите в нее.
- Найдите игру, за которую хотите получить награды, и выберите «Получить внутриигровой контент».
- Убедитесь, что вы авторизованы в правильной учетной записи Amazon и правильной учетной записи Battle.net
- Не забудьте нажать Claim your Loot и забрать награды с сайта Prime Gaming до окончания акции
- Авторизуйтесь в учетной записи Battle.net, и награды будут доставлены в игре. На доставку наград Prime Gaming к вашей учетной записи Battle.net может уйти до 24 часов
Примечание: если вы играете в Overwatch на сторонней платформе, вы получите код. Этот код необходимо активировать в учетной записи Steam, PSN или Xbox Live. Кроме того, необходимо объединить стороннюю платформу и учетные записи Battle.net.
Если вы выполнили эти действия и не получили награду, возможно, вы привязали не ту учетную запись Battle.net к Prime Gaming. Если вы не знаете, для какой учетной записи вы ранее получили награду, вам нужно будет связаться с Amazon. Если вы знаете альтернативную учетную запись, на которой получили награды, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!