Решение затруднений с сетевым чатом
Обновлен: 2 года назад
Номер статьи (ID) 29348
Распространенные проблемы
Сетевой чат не работаетЗатруднения могут возникнуть из-за неправильных настроек браузера. Если у вас возникли затруднения, выполните следующие действия.
Примечание. Если вы закроете сетевой чат до того, как с вами свяжется гейм-мастер, мы не получим ваш запрос.
- Вам необходимо разрешить всплывающие окна. Вы найдете инструкции для вашего браузера здесь: (Chrome) (Firefox) (Internet Explorer) (Safari).
- Отключите модули и настройки браузера, которые блокируют JavaScript.
- Когда вы просматриваете страницы в сети Интернет, ваш браузер сохраняет их временные данные для более быстрой загрузки в следующий раз. Если предыдущие действия не помогли, очистите кэш браузера и попробуйте снова: (Chrome) (Firefox) (Internet Explorer) (Safari).
- Попробуйте воспользоваться другим браузером. Следующие браузеры поддерживают сетевой чат: Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari.
- Устаревшая версия Adobe Flash может привести к некорректной работе сетевого чата. Обновите Flash, чтобы исключить неполадки с этой стороны.
Ничего не помогло?
Если все указанные выше способы не позволили решить затруднение, позвоните нам или отправьте запрос.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!