Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Распространенные проблемы
Как правило, эта ошибка возникает из-за технического обслуживания служб Blizzard, однако в некоторых случаях она может быть вызвана проблемами с подключением.
Прежде чем приступать к выполнению каких-либо из указанных действий, ознакомьтесь с публикациями в Twitter. Вы также можете перейти на страницу состояния игрового мира (Европа) / страницу состояния игрового мира (США). Если служба находится вне сети, повторите попытку позже. Если эти коды ошибки возникают вне технического обслуживания, выполните следующие действия по устранению неполадки.
-
Сбросьте сетевые устройства, чтобы убедиться, что маршрутизатор не переполнен данными.
-
Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте подключение к Интернету, чтобы исключить проблемы с подключением.
-
Освободите и обновите IP-адрес, а также очистите DNS для разрешения конфликтов сети.
-
Настройте список исключений для ПО безопасности, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
-
Обновите драйверы и операционную систему, чтобы устранить любые проблемы с совместимостью.
Попробовали все здесь?
Если вы пробовали все действия, предложенные выше, и вам все еще нужна помощь, пожалуйста, посетите наш форум технической поддержки или свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!