Пропали друзья Battle.net

Обновлен: 1 год назад
Номер статьи (ID) 9597
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Я не вижу своих друзей в приложении Battle.net, но я вижу их в игре
  • Все мои друзья по BattleTag пропали
  • Мой список друзей пуст

Если вы не видите ваших друзей в списке друзей Battle.net, попробуйте следующие действия:

  1. Проверьте параметры конфиденциальности
  2. Разверните список друзей для отображения полного списка
    1. Зайдите в приложение Battle.net на ПК 
    2. Нажмите на значок друзей в правом верхнем углу
    3. Убедитесь, что списки Друзей и Избранных развернуты
  3. Чтобы убедиться, что данные учетной записи корректно загружены, сбросьте пароль доступа
  4. Чтобы очистить компьютер от поврежденных файлов кэша, удалите Battle.net кэш и файлы
  5. В некоторых случаях затруднение можно решить через удаление и переустановку приложения Battle.net

Если вы продолжите испытывать затруднения со списком друзей после всех этих шагов, свяжитесь с нами.