Black Ops Cold War отсутствует в приложении Battle.net

Обновлен: 2 месяца назад
Номер статьи (ID) 276833
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Я купил игру, но не вижу возможности установки
  • У меня есть игра, но приложение говорит мне, что мне нужно ее купить

Вы можете установить Call of Duty: Black Ops Cold War через приложение Battle.net.

В ПРИЛОЖЕНИИ ОТСУТСТВУЕТ ЗНАЧОК ИГРЫ

Если вы не видите значок Cold War:

  1. Нажмите "Все игры"
  2. Нажмите на игры Activision
  3. Отметьте Cold War как избранное

ПРИЛОЖЕНИЕ ПРЕДЛАГАЕТ МНЕ КУПИТЬ ИГРУ

Убедитесь, что вы зашли в приложение, используя верный адрес почты, привязанный к аккаунту Battle.net.

Если вы приобрели игру в магазине Battle.net, войдите в раздел История платежей и убедитесь, что ваш заказ имеет статус Выполнен. Если вы приобрели игру в стороннем магазине, обратитесь в свою точку продажи. Если вы получили игру в подарок, поговорите с человеком, подарившим вам игру.

ПРИЛОЖЕНИЕ ПРЕДЛАГАЕТ СНОВА УСТАНОВИТЬ

Если приложение Battle.net показывает кнопку "Установить", но игра уже была установлена, вам не нужно устанавливать ее еще раз. Нажмите Найти игру ниже кнопки Установить, чтобы выбрать папку, в которую вы установили игру. После того, как вы выбрали нужную папку, кнопка Установить сменится на кнопку Играть.