Распространенные проблемы
Не удалось открыть требуемый файл. Пожалуйста, проверьте подключение к Интернету и попробуйте еще раз.Один или несколько файлов вашей игры повреждены и не могут быть открыты. Выполните следующие действия, чтобы исправить эту ошибку.
-
Если ошибка случается во время установки игры с диска, извлеките диск и загрузите клиент игры
-
Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
-
Настройте список исключений в вашей программе безопасности для того, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
Расширенные возможности устранения ошибок
-
Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
-
Удалите папку инструментов Battle.net, чтобы автоматически заменить устаревшие или поврежденные файлы.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все шаги, но затруднение не было решено, пожалуйста, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) или свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!