Внутренняя ошибка почты при сборе почты

Обновлен: 1 месяц назад
Номер статьи (ID) 104260
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Появляется сообщение "Внутренняя ошибка почты", когда я забираю письмо.
  • Игра не позволяет забрать вложения из письма.

Попробуйте сбросить настройки интерфейса. Если вы используете программу, отвечающую за автоматическое обновление модификаций интерфейса, ее следует отключить или удалить перед сбросом настроек. Если вам необходима помощь с удалением вашего менеджера модификаций, посетите сайт, с которого вы его загрузили.

  1. Закройте игру.
  2. В приложении Blizzard Battle.net нажмите кнопку Настройки и выберите пункт Открыть в проводнике (Windows) или Открыть в Finder (Mac).
  3. Откройте папку World of Warcraft.
  4. Откройте папку _retail_.
  5. Переименуйте папки Cache, Interface и WTF в CacheOld, InterfaceOld и WTFOld.
  6. Запустите игру, чтобы восстановить структуру папок.

Если вы не сможете забрать почту после сброса настроек интерфейса, вероятно, вам нужно подождать некоторое время. Посетите форум поддержки, чтобы проверить, не сталкиваются ли другие игроки с похожими затруднениями.