Не получил бесплатное игровое время по акции

Обновлен: 5 месяцев назад
Номер статьи (ID) 117104
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Друг получил 3 дня игрового времени бесплатно, а я нет
  • Согильдиеец получил игровое время, а мне не пришло такое письмо
  • Как я могу получить свои 3 дня бесплатного игрового времени?

Промо-акция на получение бесплатного игрового времени распространяется на учетные записи, удовлетворяющие требованиям.

Если ваша учетная запись требованиям удовлетворяет, вы получите письмо на адрес электронной почты, информирующее вас об этом. Убедиться в том, что Вы получаете наши письма о всех промо-акциях вы можете на странице управления вашей записью. Проверьте, чтобы у Вас была включена опция Получать по электронной почте новости и специальные предложения от компании Blizzard Entertainment. Наши письма не содержат коды, если вы получили письмо с кодом, это может быть попытка вас обмануть третьими лицами.

Даже если вы не получили от нас письма, в случае, если вам полагаются дни бесплатного игрового времени, вы сможете их увидеть и получить в секции Подарков в приложении Blizzard. Если у вас есть несколько учетных записей WOW, убедитесь, что вы добавляете дни на нужную запись!

Служба Поддержки не может добавлять бесплатное игровое время, распространяющееся по акции.