Разрешение затруднений с загрузкой Destiny 2

Обновлен: 5 месяцев назад
Номер статьи (ID) 123266
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Установка Destiny 2 остановилась на этапе "Завершение"
  • Загрузка Destiny 2 остановилась на этапе "Инициализация"

Если в вашем регионе в данный момент проводится техническое обслуживание или происходит процесс обновления версии игры, это может затронуть игроков. Проверьте ленты @BungieHelp и @BlizzardCSEU_RU в Twitter для получения дополнительной информации.

  1. Перезагрузите компьютер, чтобы решить затруднения, вызванные программами и службами, работающими в фоновом режиме.
  2. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
  3. Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
  4. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
  5. Убедитесь, что служба «Вторичный вход в систему» в Windows включена — это необходимо для правильной работы Blizzard Agent.
  6. Выполните сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.
Дополнительные советы
  1. Удалите папку инструментов Battle.net, чтобы автоматически заменить устаревшие или поврежденные файлы.
  2. Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
  3. Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
  4. Обновите Flash в Internet Explorer, даже если обычно вы пользуетесь другим браузером.
  5. Если это не помогло, удалите и переустановите игру.

Перечисленные шаги не помогли?

Если вы воспользовались всеми советам и не смогли разрешить затруднение, посетите Форумы поддержки Bungie.


Издатель: Разработчик:
Издатель:
Разработчик: