BLZBNTBTS0000005D

Обновлен: 4 недели назад
Номер статьи (ID) 13495
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Невозможно запустить игры Blizzard. Пожалуйста, попробуйте еще раз. Если ошибка не была исправлена, перезагрузите компьютер.
Код ошибки:BLZBNTBTS0000005D

Эта ошибка возникает, если что-то помешало запуску Blizzard Update Agent. Обычно причиной могут быть отсутствующие или поврежденные файлы Update Agent. Пожалуйста, воспользуйтесь следующими советами.

Windows

  1. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
  2. Перезагрузите компьютер, чтобы решить затруднения, вызванные программами и службами, работающими в фоновом режиме.
  3. Удалите папку инструментов, чтобы автоматически заменить устаревшие или поврежденные файлы.
  4. Если это не помогло, удалите и переустановите игру.
  5. Удаление и переустановка приложения Blizzard могут решить редкие затруднения с запуском.

Mac

  1. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
  2. Перезагрузите компьютер, чтобы решить затруднения, вызванные программами и службами, работающими в фоновом режиме.
  3. Удалите папку инструментов, чтобы автоматически заменить устаревшие или поврежденные файлы.
  4. Восстановите права доступа, чтобы устранить конфликты, связанные с модулем авторизации и правами доступа.
  5. Восстановите доступ к папке Shared, чтобы решить затруднения, связанные с правами доступа.
  6. Если это не помогло, удалите и переустановите игру.
  7. Удаление и переустановка приложения Blizzard могут решить редкие затруднения с запуском.

Ничего не помогло?

Если указанные выше советы не помогли разрешить затруднение, посетите форум технической поддержки или свяжитесь с нами.