Питомец отсутствует в атласе питомцев

Если вы не можете найти питомца, которого помните в своем дневнике, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

• Убедитесь, что в настройках коллекции указаны все питомцы:
  1. Откройте коллекцию (Shift+P) и откройте «Журнал питомцев»
  2. Нажмите кнопку «Фильтр» рядом с панелью поиска
  3. Убедитесь в том, что рядом с опциями для собранных питомцев, семействами питомцев и источниками имеются метки
• Убедитесь, что ваш питомец не заперт в клетке, а также находится в банке, сумках, по почте или на аукционе.
• Некоторые боевые питомцы и питомцы могут принадлежать только определенной фракции. Посмотрите, доступен ли вам питомец персонаж противоположной фракции, когда смотрите его дневник
• Иногда модификации или поврежденные файлы могут мешать вам видеть определенных питомцев. Чтобы устранить неполадку, сбросьте интерфейс

Если ни один из перечисленных шагов не решит вашу проблему, свяжитесь с нами за помощью.

Примечание: средства передвижения, питомцы, наследуемые предметы и игрушки на вкладке «Коллекции» привязаны к учетной записи. Как правило, они не переносятся, если персонаж переходит на другую учетную запись Blizzard. Если вы перевели персонажа с одной учетной записи Blizzard на другую или если у вас уже есть лицензия World of Warcraft, переведенная на другую учетную запись Blizzard, ваш питомец, возможно, не был перенесен. Служба поддержки не может помочь в восстановлении потерянных таким образом питомцев.