BLZBNTBGS80000011

Обновлен: 1 неделю назад
Номер статьи (ID) 13875
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Мы не смогли подключиться к серверу, чтобы авторизовать вас. Возможно, в данный момент проводится профилактика. Прочитайте горячие новости или повторите попытку позже.
Код ошибки: BLZBNTBGS80000011

Прежде чем попробовать приведенные ниже советы, поищите соответствующую информацию нашем канале Twitter: @BlizzardCSEU_RU. Если у вас возникают затруднения с подключением или авторизацией в World of Warcraft, посетите страницу состояния игровых миров. Если игровой мир недоступен, повторите попытку позже. Если вы не заметили сообщения о том, что игровые миры недоступны, воспользуйтесь следующими советами.

Если данная ошибка случилась, когда техническое обслуживание не проводится, выполните следующие действия.

  1. Удаление и переустановка приложения Blizzard могут решить редкие затруднения с запуском.
  2. Перезагрузите модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что маршрутизатор не перегружен данными.
  3. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
  4. Сбросьте и обновите IP и DNS, чтобы устранить конфликты, связанные с сетевым подключением.
  5. Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
  6. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
  7. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.

Ничего не помогло?

Если указанные выше советы не помогли разрешить затруднение, посетите форум технической поддержки или свяжитесь с нами.