Распространенные проблемы
Как правило, эта ошибка возникает из-за технического обслуживания служб Blizzard, однако в некоторых случаях она может быть вызвана проблемами с подключением.
Прежде чем приступать к выполнению каких-либо из указанных действий, ознакомьтесь с публикациями в Twitter. Если вы столкнулись с затруднениями при подключении или авторизации в World of Warcraft, перейдите на страницу состояния игрового мира (Европа) / состояние игрового мира (США). Если служба находится вне сети, повторите попытку позже. Если серверы доступны или в игре нет страницы состояния службы, продолжите устранение неполадок.
Если эти коды ошибки возникают вне технического обслуживания, выполните следующие действия по устранению неполадки.
-
Сбросьте сетевые устройства, чтобы убедиться, что маршрутизатор не переполнен данными.
-
Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте подключение к Интернету, чтобы исключить проблемы с подключением.
-
Освободите и обновите IP-адрес, а также очистите DNS для разрешения конфликтов сети.
-
Настройте список исключений для ПО безопасности, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
-
Закройте все остальные приложения, чтобы разрешить конфликты программ и освободить ресурсы.
-
Обновите драйверы и операционную систему, чтобы устранить любые проблемы с совместимостью.
Ничего не помогло?
Если описанные выше способы устранения неполадки не помогли, вы можете обратиться за помощью к сообществу игроков Blizzard на форуме технической поддержки (если она доступна) или других сайтах сообщества, посвященных играм. Кроме того, если вы исчерпали все прочие ресурсы, вам могут помочь технические специалисты по работе с локальными компьютерами или сетями.