Питомец, транспорт или игрушка не появились в коллекции
Распространенные проблемы
- Я купил питомца, но он не появился в коллекции.
- Я только что купил транспорт на сайте Blizzard, но не получил его в игре.
- Игрушка, приобретенная в магазине, не появилась в игре.
Ниже представлен ряд распространенных причин, по которым приобретенный товар может не появится в игре.
Платеж в обработке или оказался неудачным
Обработка платежа в магазине Battle.net может занять до 24 часов. Проверьте статус платежа в истории платежей.
Покупка совершена на другой учетной записи или в другом игровом регионе
Убедитесь, что вы зашли на нужную учетную запись и в нужный игровой регион.
Мы не переносим покупки с одной учетной записи на другую или с одного региона в другой, но вы можете запросить отмену покупки.
Покупки недоступны в World of Warcraft Classic или Wrath CLASSIC
Транспортные средства, питомцы и косметические предметы, приобретенные в магазине, не будут доступны персонажам в World of Warcraft Classic или Wrath Classic.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!