Diablo III - отключения от игры

Обновлен: 4 недели назад
Номер статьи (ID) 14239
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Отключение от игры  - НИПы замирают, невозможно атаковать и невозможно перейти в другую зону.
  • Игра зависла. Можно перемещаться в уже отрытой местности.

Перед тем, как воспользоваться следующими советами, проверьте ленту новостей @BlizzardCSEU_RU.

  1. Перезагрузите модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что маршрутизатор не перегружен данными.
  2. Сбросьте и обновите IP и DNS, чтобы устранить конфликты, связанные с сетевым подключением.
  3. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
  4. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
  5. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
Дополнительные советы
  1. Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
  2. Попробуйте подключиться без настроек VPN.
  3. Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
  4. Выполните сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.
  5. Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
  6. Устаревшее программное обеспечение модема или маршрутизатора может быть причиной неполадок при установке сложных игровых подключений. Посетите сайт производителя вашего оборудования, чтобы узнать, как установить обновления для ПО.
  1. Перезагрузите модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что маршрутизатор не перегружен данными.
  2. Сбросьте и обновите IP и DNS, чтобы устранить конфликты, связанные с сетевым подключением.
  3. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
  4. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
  5. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
Дополнительные советы
  1. Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
  2. Попробуйте подключиться без настроек VPN.
  3. Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
  4. Выполните сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.
  5. Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
  6. Устаревшее программное обеспечение модема или маршрутизатора может быть причиной неполадок при установке сложных игровых подключений. Посетите сайт производителя вашего оборудования, чтобы узнать, как установить обновления для ПО.