Распространенные проблемы
- Я хочу запустить World of Warcraft но открывается черный экран
- Игра зависает, но музыка продолжает играть
Если при запуске игры или в процессе игры экран становится черным, можно попробовать решить ошибку, выполнив следующие действия.
- Попробуйте сбросить настройки WOW через приложение Battle.net: Опции > Настройки игры > Сбросить внутриигровые настройки в настройках World of Warcraft.
- Несовместимость с оверлеями может вызвать черный экран и вылеты из игры. Отключите подобные программы или обновите их для разрешения подобных проблем.
- Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
- Если вы используете DirectX 12,попробуйте переключить игру на DirectX 11. Если WoW уже использует DirectX 11, переключитесь на DirectX 11 Legacy. World of Warcraft Меню > Система > Дополнительно > Графический API
- Запустите игру в оконном режиме.
- Щелкните по значку Blizzard в левом верхнем углу приложения Battle.net .
- В выпадающем меню выберите пункт «Настройки».
- Выберите «Настройки игры», а затем «Дополнительные аргументы командной строки» под World of Warcraft.
- Впишите -Windowed в окно и щелкните по кнопке «ОК».
Дополнительные советы
- Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
- Запустите инструмент восстановления, чтобы восстановить поврежденные файлы игры.
- Удалите и переустановите приложение Battle.net
Ничего не помогло?
Если указанные выше советы не помогли разрешить затруднение, посетите Форум технической поддержки или свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!