Не могу установить или обновить Diablo II (2000)

Обновлен: 1 месяц назад
Номер статьи (ID) 15007
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Я нажимаю на установочный файл, но ничего не происходит.
  • Ошибка: "В процессе обновления возникла ошибка. Пожалуйста, попробуйте переустановить игру и загрузить обновление заново".
  • Ошибка: "Обновление не может быть завершено, т.к. архив обновления поврежден".
  • Ошибка: "Необходимо обновить Diablo II. Разработчик данного приложения должен обновить его для работы на данной версии macOS. Свяжитесь с разработчиком для получения более подробной информации".

Вы найдете актуальную версию установочного файла Diablo II (2000) здесь.

Примечание: С помощью установочного файла будет загружена версия 1.14b. После установки запустите игру и авторизуйтесь в Battle.net. Это запустит загрузку обновления до последней версии 1.14d.

Если у вас возникают затруднения с установочным файлом, например, появляются сообщения об ошибке или зависает процесс установки, выполните шаги, указанные для вашей операционной системы.

  1. Запустите установочный файл Diablo II (2000) с правами администратора, чтобы устранять многие неполадки, связанные с установкой, обновлением, подключением и запуском.
  2. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
  3. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
  4. Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
  5. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
Расширенные возможности устранения ошибок
  1. Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
  2. Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
  3. Попробуйте создать новую учетную запись администратора, чтобы решить затруднения с правами доступа.
  4. Выполните сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.

Примечание: Будучи 32-битным приложением, Diablo II (2000) не будет запускаться на операционной системе Mac® OS X 10.15 (Catalina) или более новой.

  1. Используйте программу Утилита архивирования, а не сторонние программы архивации для извлечения файла установки.
  2. Запустите установочный файл Diablo II с правами администратора, чтобы устранять многие неполадки, связанные с установкой, обновлением, подключением и запуском.
  3. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
  4. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
  5. Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
Расширенные возможности устранения ошибок
  1. Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
  2. Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
  3. Попробуйте создать новую учетную запись администратора, чтобы решить затруднения с правами доступа.
  4. Выполните сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.

Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было устранено, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки или обратиться к нам.