BLZBNTBTS00000028

Обновлен: 2 месяца назад
Номер статьи (ID) 15053
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Нам не удается подключиться к службе обновлений Blizzard. Пожалуйста, проверьте подключение к Интернету и повторите попытку.
Код ошибки: BLZBNTBTS00000028

Эта ошибка появляется, если подключение к нашим серверам блокируется. Соединение может быть заблокировано сторонней программой или настройками подключения. Пожалуйста, воспользуйтесь следующими советами.

  1. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
  2. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
  3. Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
  4. Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
Расширенные возможности устранения ошибок
  1. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
  2. Обновите Flash в Internet Explorer, даже если обычно вы пользуетесь другим браузером.
  3. Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
  4. Сбросьте настройки брандмауэра в Windows на изначальные настройки.

Ничего не помогло?

Если указанные выше советы не помогли разрешить затруднение, посетите форум технической поддержки или свяжитесь с нами.