Не получается разблокировать персонажа, уровень которого был повышен с помощью услуги

Обновлен: 5 дней назад
Номер статьи (ID) 151358
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Не получается воспользоваться услугой повышения персонажа на заблокированном персонаже.
  • Моя покупка Shadowlands была отозвана, и мой персонаж оказался заблокированным. Я купил дополнение заново, но не могу разблокировать персонажа.

Если персонаж, для которого вы использовали услугу повышения уровня, оказался заблокированным, это означает, что покупка, в рамках которой вы получили эту услугу, была возвращена или отозвана. Вы можете проверить статус заказа в истории платежей.

Чтобы разблокировать персонажа, вам необходимо приобрести новую услугу повышения уровня во внутриигровом магазина World of Warcraft. После того как оплата будет завершена, нажмите на замок рядом с вашим персонажем и используйте купленное повышение уровня - это автоматически снимет блокировку.

Если вы получаете сообщение об ошибке при использовании услуги повышения уровня на заблокированном персонаже, свяжитесь с нами.