Ошибка оплаты - Исправьте, пожалуйста, следующее

Обновлен: 4 недели назад
Номер статьи (ID) 15258
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Исправьте, пожалуйста, следующее: Произошла ошибка. Пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки.

Проверьте свою платежную информацию и исправьте ошибки. Если вы не видите каких-либо ошибок, удалите временные данные и cookie-файлы вашего браузера перед повторной попыткой оплаты.

Если вы продолжаете получать данное сообщение об ошибке, следуйте инструкции для ее устранения.

  1. Удалите все сохраненные карты со страницы Оплата и подписка.
  2. Добавьте действующий способ оплаты на странице "Оплата и подписка".
  3. Удостоверьтесь, что на карте достаточно средств.
    Примечание: в зависимости от вашего местонахождения оплата может облагаться налогом или комиссией при конвертации валюты.
  4. Некоторые типы карт нельзя использовать для возобновляемых платежей, международных платежей или онлайн-покупок. Проверьте условия использования вашей карты, чтобы определить, применяются ли к ней подобные ограничения.

Если вы опробовали предложенные выше шаги, но они не принесли нужного результата, вам необходимо связаться с банком или воспользоваться другим способом оплаты.