Получил сообщение об ошибке: Ошибка оплаты - Исправьте, пожалуйста, следующее

Обновлен: 1 месяц назад
Номер статьи (ID) 15258
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Исправьте, пожалуйста, следующее: Произошла ошибка. Пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки.

Проверьте свою платежную информацию и исправьте ошибки. Если вы не видите каких-либо ошибок, удалите временные данные и cookie-файлы вашего браузера перед повторной попыткой оплаты.

Если вы продолжаете получать данное сообщение об ошибке, следуйте инструкции для ее устранения.

  1. Удалите все сохраненные карты со страницы Способы оплаты.
  2. Добавьте действующий способ оплаты на странице Способы оплаты.
  3. Удостоверьтесь, что на карте достаточно средств.
    Примечание: В зависимости от вашего местонахождения оплата может облагаться налогом или комиссией при конвертации валюты.
  4. Некоторые типы карт нельзя использовать для возобновляемых платежей, международных платежей или онлайн-покупок. Проверьте условия использования вашей карты, чтобы определить, применяются ли к ней подобные ограничения.

Если вы опробовали предложенные выше шаги, но они не принесли нужного результата, вам необходимо связаться с банком или воспользоваться другим способом оплаты.