Распространенные проблемы
- Я хочу восстановить персонажей, удаленных по ошибке или случайно.
- Сколько времени мне нужно ждать, чтобы восстановить персонажа?
- Сколько персонажей я могу восстановить одновременно?
Вы можете восстановить удаленного персонажа в меню выбора персонажа:
- Щелкните по экрану выбора персонажа.
- Выберите удаленного персонажа и нажмите кнопку.
Служба поддержки Blizzard не восстанавливает персонажей.
Ограничения
- Вы можете восстановить не более одного раза в день.
- Если у вас есть несколько учетных записей WoW, привязанных к одной учетной записи Battle.net, время восстановления будет общим для всех учетных записей
Персонаж может быть восстановлен в зависимости от его уровня на момент удаления:
Если ваш персонаж | Можно ли его восстановить? |
---|---|
ниже 10-го уровня или испытательного класса; | Нет. |
10-29 уровень | Да, в течение 90 дней после удаления. |
С 30-го по 49-й уровень | Да, в течение 120 дней с момента удаления. |
Уровень 50 или выше | Да. |
*Примечание: союзные расы и классы героев нельзя восстановить, если удалить их на начальном уровне.
Если персонажа нет в вашем списке, это означает, что он был удален из базы данных, потому что был удален слишком давно. Очищенные персонажи нельзя восстановить никакими способами.
Когда вы восстанавливаете персонажа, все будет точно так же, как и в момент его удаления:
- Вам может быть предложено бесплатно переименовать своего персонажа, если его имя было взято другим игроком в вашем игровом мире
- Если вы продали снаряжение персонажа до того, как удалили его, вы можете воспользоваться услугой восстановления предметов
Вы не можете:
- Восстанавливает персонажа, если у вас есть максимальное количество символов. Прежде чем отменить удаление персонажа, необходимо освободить место, удалив другого персонажа
- Всего в World of Warcraft может быть 65 персонажей во всех игровых мирах, в классической эпохе — 50, а в классической — 50.
- Восстановление персонажа классической эпохи WoW в PVP-мире, если в нем находятся персонажи фракции противника.
- Восстановить персонажа, если он носит то же имя, что и другой персонаж в вашем игровом мире. Необходимо удалить активного персонажа или переименовать его. Переименование персонажа — платная услуга, доступная только в World of Warcraft и WoW Classic Progression. Служба поддержки Blizzard не помогает переименовывать персонажей
- Восстановить персонажа, который был удален в игровом мире, который был закрыт или объединен с другим.
- Восстановить персонажа, если его создание ограничено в этом игровом мире (заблокированные миры, дисбаланс фракций и т.д.)
Служба поддержки Blizzard не сможет помочь с обходом перечисленных выше ограничений.