BLZBNTBTS00000011

Обновлен: 2 месяца назад
Номер статьи (ID) 161075
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Мы не смогли подтверить цифровую подпись вашего приложения Battle.net. Последуйте шагам в указанной статье для разрешения проблемы.
Код ошибки: BLZBNTBTS00000011

Данная ошибка возникает, когда приложению Blizzard не удается распознать цифровой сертификат. Как правило, это происходит, если приложение было повреждено. Следуйте указанным ниже шагам, чтобы устранить ошибку.

  1. Удаление и переустановка приложения Blizzard могут решить редкие затруднения с запуском.
  2. Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
  3. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
  4. Попробуйте создатьновую учетную запись администратора, чтобы решить затруднения с правами доступа.
Дополнительные советы
В редких случаях вам может понадобиться вручную переустановить ваши цифровые SSL сертификаты. Для этого сделайте следующее:
  1. Зайдите на страницу https://www.digicert.com/digicert-root-certificates.htm
  2. Найдите раздел DigiCert Assured ID Root CA в таблице Root Certificates и нажмите на строку Download DER/CRT.
  3. Дважды нажмите по DigiCertAssuredIDRootCA.crt и выберите Open.
  4. Нажмите Install Certificate...
  5. Выберите Local Machine и нажмите Next.
    Примечание: Если вам будет предложено подтвердить действие, выберите Yes.
  6. Выберите Place all certificates in the following store и нажмите Browse.
  7. Выберите Trusted Root Certification Authorities и нажмите OK.
  8. Нажмите Next.
  9. Нажмите Finish.

Ничего не помогло?

Если указанные выше советы не помогли разрешить затруднение, посетите форум технической поддержки или свяжитесь с нами.