Распространенные проблемы
- Я забыл адрес электронной почты, указанный для учетной записи Battle.net
- Не могу найти правильный адрес электронной почты для моей учетной записи
Если вы не можете вспомнить, какой адрес электронной почты вы использовали для своей учетной записи Battle.net, попробуйте использовать все адреса электронной почты, которые вы создавали или использовали в прошлом. Если вы сохранили номер телефона в своей учетной записи, попробуйте авторизоваться с помощью этого номера телефона или восстановить учетную запись с помощью средства восстановления.
Если вы привязали внешнюю учетную запись (Xbox, PlayStation, Nintendo, Apple, Google, Steam, Facebook и т. д.), вместо того чтобы войти в систему с помощью учетных данных Battle.net, нажмите на внешнюю кнопку, чтобы войти в нее с использованием учетных данных сторонней учетной записи.
Если вы по-прежнему не можете получить доступ к своей учетной записи, свяжитесь с нами.