Отключение при прохождении эпохального+ подземелья

Обновлен: 6 дней назад
Номер статьи (ID) 161577
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Уровень моего ключа понизился и-за отключения.
  • Не могу открыть сундук в конце подземелья из-за неполадок с соединением.
  • Нашу группу отключило от игры, и подземелье было обновлено.

Уровень эпохального ключа понижается, если персонаж, использовавший его, покидает подземелье по любой причине, включая отключение от игры.

Если вы были единственным игроком, которого отключило от игры, ознакомьтесь с нашей статьей World of Warcraft - отключения от игры и воспользуйтесь предложенными советами для устранения неполадок.

Если вся группа была отключена одновременно, проверьте, не сообщается ли в ленте BlizzardCSEU_RU в Twitter и на странице состояния игровых миров о каких-либо неполадках. Вы также можете посетить форум Bug Report или сообщить о неполадке в игре, используя внутриигровую опцию для сообщений об ошибках.

Служба поддержки не сможет повысить уровень ключа, восстановить его или создать новый. При прохождении подземелья с ключом, уровень которого был понижен, вы получите новый улучшенный ключ, если завершите прохождение за установленное время.