Восстановление предметов в World of Warcraft

Обновлен: 2 недели назад
Номер статьи (ID) 16572
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Я хочу восстановить распыленный предмет.
  • Продал предмет по ошибке, хочу вернуть его.
  • Предметы, которые я хочу вернуть, не видны в списке на странице восстановления предметов.

Вы можете воспользоваться нашей системой восстановления предметов для возврата удаленных, проданных или распыленных предметов. Восстановленные предметы будут отправлены в почтовый ящик персонажа.

Предметы, которые вы не можете восстановить самостоятельно, утеряны навсегда. Служба поддержки не восстанавливает предметы в World of Warcraft.

Прежде чем восстанавливать предметы:

  • Если вы также удалили и персонажа, обладавшего данными предметами, сначала восстановите вашего персонажа.
  • Если вы распылили или утилизировали предмет(ы), убедитесь, что у вашего персонажа есть полученные при этом материалы – мы заберем их в обмен на восстановленный предмет. Распыленную по ошибке экипировку из рейда нельзя будет передать другому игроку, даже если вы восстановите ее в течение двух часов.
  • Если вы потеряли питомца, транспортное средство или наследуемый предмет, в первую очередь проверьте вкладку "Коллекция" или войдите в игру персонажем, получившим данный предмет.

Ограничения

Вы можете использовать услугу восстановления предметов раз в 7 дней. Этот срок является общим для World of Warcraft и WoW Classic

Вы не можете восстановить предметы, если:

  • У вас нет игрового времени или действующей подписки.
  • Ваша учетная запись приостановлена или закрыта.

Вы не можете восстановить:

  • Удаленные во время текущего игрового сеанса предметы до тех пор, пока вы не выйдите из игры; поговорите с любым торговцем и проверьте вкладку "Выкуп" – вы можете выкупить у него до 12 предметов, проданных вами с момента входа в игру.
  • Хозяйственные материалы, складывающиеся в стопки.
  • Расходуемые материалы (реагенты, зелья, еду).
  • Предметы коллекционирования (питомцы, транспортные средства и наследуемые предметы), которые были добавлены в вашу коллекцию.
  • Предметы с временным ограничением, например, праздничные предметы.
  • Предметы, переданные или отправленные другому персонажу, либо проданные на аукционе.
  • Предметы, удаленные до использования услуги переноса персонажа или смены фракции.

Ничего не помогло?

Если вы ознакомились со всеми перечисленными выше условиями, но все еще не можете восстановить предмет, это означает, что он был удален из нашей базы данных.

Обычно, чем выше качество и уровень предмета, тем больше он хранится. Например, предмет обычного качества (белый) можно восстановить лишь в течение одного дня, тогда как предмет эпического качества – в течение 30 дней.

Удаленные из базы данных предметы невозможно восстановить никоим образом.