Обновление информации об оплате

Обновлен: 2 недели назад
Номер статьи (ID) 171116
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Не могу изменить информацию относительно моей банковской карты.
  • Пытаюсь изменить адрес для PayPal, но получаю сообщение об ошибке.

Если вы встретили затруднения при попытке сменить информацию о способе оплаты, пожалуйста, попробуйте следующее:

  1. Удалите все способы оплаты со Способы оплаты.
  2. Удалите временные данные браузера или воспользуйтесь другим браузером.
  3. После этого добавьте новый способ оплаты.

Дополнительные советы

Банковская карты

  • Убедитесь, что почтовый адрес, указанный для учетной записи соответствует вашему настоящему адресу.
  • Используйте способы оплаты вашего региона. Способы оплаты из других стран могут быть отвергнуты.
  • Убедитесь, что на счету выбранного способа оплаты достаточно средств. В зависимости от выбранной карты, малое списание в местной валюте может быть произведено, чтобы убедиться, что на счету есть средства. Это временная резервация средств, которая, как правило, длится не более 24 часов.

PayPal

  • Проверьте, если вы уже зарегистрировали счет PayPal на учетной записи Blizzard, так как к учетной записи может быть привязан только один счет PayPal.
  • Убедитесь, что счет PayPal подтвержден и к нему привязана банковская карта или банковский счет. Если вам не удается подтвердить счет PayPal обратитесь в службу поддержки PayPal.

Ничего не помогло?

Выберите другой способ оплаты из списка доступных способов оплаты в вашем регионе.