Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Распространенные проблемы
- Не могу изменить информацию относительно моей банковской карты.
- Пытаюсь изменить адрес для PayPal, но получаю сообщение об ошибке.
Если вы встретили затруднения при попытке сменить информацию о способе оплаты, пожалуйста, попробуйте следующее:
- Удалите все способы оплаты со Способы оплаты.
-
Удалите временные данные браузера или воспользуйтесь другим браузером.
- После этого добавьте новый способ оплаты.
Дополнительные советы
Банковская карты
- Убедитесь, что почтовый адрес, указанный для учетной записи соответствует вашему настоящему адресу.
- Используйте способы оплаты вашего региона. Способы оплаты из других стран могут быть отвергнуты.
- Убедитесь, что на счету выбранного способа оплаты достаточно средств. В зависимости от выбранной карты, малое списание в местной валюте может быть произведено, чтобы убедиться, что на счету есть средства. Это временная резервация средств, которая, как правило, длится не более 24 часов.
PayPal
- Проверьте, если вы уже зарегистрировали счет PayPal на учетной записи Battle.net, так как к учетной записи может быть привязан только один счет PayPal.
- Убедитесь, что счет PayPal подтвержден и к нему привязана банковская карта или банковский счет. Если вам не удается подтвердить счет PayPal обратитесь в службу поддержки PayPal.
Ничего не помогло?
Выберите другой способ оплаты из списка доступных способов оплаты в вашем регионе.
Примечание: Покупки могут быть ограничены для некоторых продуктов, способов оплаты или валют.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Спасибо за отзыв!