Распространенные проблемы
- Не могу изменить информацию относительно моей банковской карты.
- Пытаюсь изменить адрес для PayPal, но получаю сообщение об ошибке.
Если вы встретили затруднения при попытке сменить информацию о способе оплаты, пожалуйста, попробуйте следующее:
- Удалите все способы оплаты со Способы оплаты.
-
Удалите временные данные браузера или воспользуйтесь другим браузером.
- После этого добавьте новый способ оплаты.
Дополнительные советы
Банковская карты
- Убедитесь, что почтовый адрес, указанный для учетной записи соответствует вашему настоящему адресу.
- Используйте способы оплаты вашего региона. Способы оплаты из других стран могут быть отвергнуты.
- Убедитесь, что на счету выбранного способа оплаты достаточно средств. В зависимости от выбранной карты, малое списание в местной валюте может быть произведено, чтобы убедиться, что на счету есть средства. Это временная резервация средств, которая, как правило, длится не более 24 часов.
PayPal
- Проверьте, если вы уже зарегистрировали счет PayPal на учетной записи Battle.net, так как к учетной записи может быть привязан только один счет PayPal.
- Убедитесь, что счет PayPal подтвержден и к нему привязана банковская карта или банковский счет. Если вам не удается подтвердить счет PayPal обратитесь в службу поддержки PayPal.
Ничего не помогло?
Выберите другой способ оплаты из списка доступных способов оплаты в вашем регионе.
Примечание: Покупки могут быть ограничены для некоторых продуктов, способов оплаты или валют.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!