Как сообщить об ошибке в World of Warcraft?

Обновлен: 5 месяцев назад
Номер статьи (ID) 172958
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Я хочу сообщить об ошибке в World of Warcraft.

Перед отправкой сообщения

Поищите на Wowhead умение, задание, предмет или NPC, с которым возникли трудности, и проверьте комментарии с высоким рейтингом. Там вы можете найти полезные рекомендации и возможные способы решения возникшего затруднения от других игроков.

Внутриигровое сообщение об ошибке

Сообщение об ошибке можно отправить непосредственно в World of Warcraft®. Такие сообщения не будут обрабатываться Службой поддержки, и вы не получите персональный ответ. Вместо этого они будут отправляться в ответственные отделы напрямую.

Чтобы сообщить об ошибке в игре:

Актуальная версия World of Warcraft и Burning Crusade Classic

  1. Нажмите клавишу Esc или кнопку ? в игре, чтобы открыть меню.
  2. Выберите раздел Поддержка.
  3. Нажмите кнопку Отправьте отзыв или сообщение о неполадке.
  4. Укажите подробную информацию в разделе Сообщить о неполадке в соответствии с инструкциями.
  5. Нажмите кнопку Отправить.

WoW Classic

  1. В главном меню выберите раздел Помощь, чтобы открыть меню Службы поддержки.
  2. Выберите раздел Сообщить об ошибке.
  3. Укажите дополнительную информацию в соответствии с инструкциями.
  4. Нажмите Отправить.

Запрос о восстановлении

Если вы потеряли игровой предмет из-за ошибки, о которой вы сообщили, пожалуйста, отправьте запрос с просьбой восстановить предмет. Мы приложим все усилия, чтобы проверить и восстановить потерю, но мы не можем гарантировать положительный результат.