Версия статьи могла устареть. С самой свежей ее версией можно ознакомиться здесь.

Декоративный шлем из магазина пропал

Обновлен: 5 дней назад
Номер статьи (ID) 17744
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Я покупал шлем для трансмогрификации в магазине, и он исчез
  • Я не могу найти, где купить облики Диадема повелителя огня, Корона вечной зимы и Капюшон голодной тьмы

Я хочу приобрести шлемы

Декоративные шлемы из магазина Battle.net более не доступны для покупки. Служба Поддержки не может добавить облики шлемов.

Ранее купленный шлем исчез из коллекции

Мы получили множество сообщений о том, что эти облики трансмогрификации могут исчезать как из вкладки коллекции, так и с трансмогрифицированных предметов. Облики обычно появляются в коллекции через некоторое время, но в дальнейшем могут снова исчезать. В настоящее время мы не можем предложить рабочего решения или способа избежать этой неполадки.

Благодарим за ваше терпение, пока наши разработчики работают над устранением данного затруднения.