BLZBNTBNA00000006

Обновлен: 2 месяца назад
Номер статьи (ID) 18771
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Произошла ошибка при попытке зайти в учетную запись. Перезапустите приложение Blizzard. Если это не помогло, перезагрузите компьютер.
Код ошибки: BLZBNTBNA00000006

Необходимые файлы программы обновления Blizzard Agent не были найдены на вашем компьютере, и Blizzard не смог загрузить новые копии. Пожалуйста, воспользуйтесь следующими советами.

  1. Перезагрузите компьютер, чтобы решить затруднения, вызванные программами и службами, работающими в фоновом режиме.
  2. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
  3. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
  4. Выполните сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.
  5. Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
Расширенные возможности устранения ошибок
  1. Удалите папку инструментов, чтобы автоматически заменить устаревшие или поврежденные файлы.
  2. Удаление и переустановка приложения Blizzard могут решить редкие затруднения с запуском.

Ничего не помогло?

Если указанные выше советы не помогли разрешить затруднение, посетите форум технической поддержки или свяжитесь с нами.