Версия статьи могла устареть. С самой свежей ее версией можно ознакомиться здесь.

BLZBNTBTS0000005C

Обновлен: 2 дня назад
Номер статьи (ID) 19031
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Не удалось запустить требуемую программу (Agent). Пожалуйста, подождите минуту и попробуйте еще раз. Если эта ошибка повторяется, перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз.

Эта ошибка возникает, если программа Battle.net Update Agent не может быть запущена из-за отсутствия или повреждения необходимого файла. Программа Battle.net Update Agent управляет запуском, обновлением и установкой игр Blizzard.

  1. Перезагрузите компьютер, чтобы решить затруднения, вызванные программами и службами, работающими в фоновом режиме.
  2. Попробуйте создать новую учетную запись администратора, чтобы решить затруднения с правами доступа.
  3. Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
  4. Удаление и переустановка приложения Battle.net могут решить редкие затруднения с запуском.

Ничего не помогло?

Если указанные выше советы не помогли разрешить затруднение, посетите форум технической поддержки или свяжитесь с нами.