Версия статьи могла устареть. С самой свежей ее версией можно ознакомиться здесь.
Распространенные проблемы
Не удалось запустить требуемую программу (Agent). Пожалуйста, подождите минуту и попробуйте еще раз. Если эта ошибка повторяется, перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз.Эта ошибка возникает, если программа Battle.net Update Agent не может быть запущена из-за отсутствия или повреждения необходимого файла. Программа Battle.net Update Agent управляет запуском, обновлением и установкой игр Blizzard.
-
Перезагрузите компьютер, чтобы решить затруднения, вызванные программами и службами, работающими в фоновом режиме.
-
Попробуйте создать новую учетную запись администратора, чтобы решить затруднения с правами доступа.
-
Настройте список исключений в вашей программе безопасности для того, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
-
Удаление и переустановка приложения Battle.net могут решить редкие затруднения с запуском.
Ничего не помогло?
Если указанные выше советы не помогли разрешить затруднение, посетите форум технической поддержки или свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!