BLZBNTBNU00000006

Обновлен: 2 месяца назад
Номер статьи (ID) 19458
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Что-то не так, и наши гоблины не знают, в чем дело. Очень жаль. Лучше всего попробовать снова.
Коды ошибки: BLZBNTBNU00000006

Эта ошибка может произойти, если что-то мешает процессу удаления Blizzard. Воспользуйтесь следующими советами, чтобы решить затруднение.

  1. Удалите папку инструментов Battle.net, чтобы автоматически заменить устаревшие или поврежденные файлы.
  2. Запустите обновление программного обеспечения для проверки недостающих обновлений программного обеспечения и драйверов.
  3. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
  4. Перезагрузите компьютер, чтобы решить затруднения, вызванные программами и службами, работающими в фоновом режиме.
Расширенные возможности устранения ошибок
  1. Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
  2. Убедитесь, что служба «Вторичный вход в систему» в Windows включена — это необходимо для правильной работы Blizzard Agent.
  3. Если затруднение не удастся решить, закройте приложение Blizzard и удалите клиент игры вручную.

Ничего не помогло?

Если указанные выше советы не помогли разрешить затруднение, посетите форум технической поддержки или свяжитесь с нами.