Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Ошибка: «В данный момент мы не можем обработать этот код»

Обновлен: 7 месяцев назад
Номер статьи (ID) 209724
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Не могу забрать код кошелька Battle.net 
  • Появляется сообщение об ошибке, когда я пытаюсь забрать код: «Сейчас мы не можем обработать этот код. Повторите попытку позже. 

Некоторые коды имеют региональные ограничения. Вы получите сообщение об ошибке, если запрашиваете код, не принадлежащий вашему региону. Если вы недавно переехали в другую страну, вы можете решить эту проблему, изменив страну проживания в данных учетной записи.

Если неполадка не будет устранена, проверьте код на наличие ошибок и повторите попытку или обратитесь в свою точку продажи, чтобы узнать о возможном возврате средств или обмене кодом. Если код был в подарок, поговорите с другом.

Если этот код был получен в рамках внешней сторонней акции, такой как покупка, связанная с NVIDIA/ASUS, то, скорее всего, код должен быть использован на их веб-сайте.

Пример: боевой пропуск Overwatch 2 Ultimate с NVIDIA.