Распространенные проблемы
- Учетная запись привязана к Twitch, но нет наград.
- Награда Twitch Prime не пришла в игре
Чтобы получить награду Twitch Prime:
- У вас должна быть учетная запись Twitch Prime.
- Убедитесь, что учетная запись Twitch связана с учетной записью Battle.net.
- Заберите награду в меню Twitch до окончания акции.
- Зайдите на учетную запись Battle.net и активируйте награду из меню подарков Battle.net. Доставка награды Twitch Prime на учетную запись Battle.net может занять до 24 часов.
Примечание: если вы играете в Overwatch на консоли, вы получите ключ активации. Вы сможете активировать этот ключ на учетной записи PSN или Xbox Live. Вам также потребуется связать учетную запись консоли с Battle.net.
Если вам не удалось получить награду или вы соединили не ту учетную запись, свяжитесь со службой поддержки.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!
