Версия статьи могла устареть. С самой свежей ее версией можно ознакомиться здесь.
Не удалось получить World of Warcraft Twitch Drops
Распространенные проблемы
- Смотрел трансляцию, но не получил награды World of Warcraft Twitch Drops в игре.
Чтобы получать награды Twitch Drops, вам необходимо привязать вашу учетную запись Battle.net к учетной записи Twitch и смотреть трансляции участвующих в акции каналов во время ее проведения. Дополнительную информацию можно найти в статье Как найти и получить Drops на Twitch.
Если вы не получаете награды, ознакомьтесь с приведенным ниже советами:
- Когда за просмотр в течение нескольких часов подряд полагается больше одной награды, разблокированные награды должны быть получены прежде, чем начнет засчитываться прогресс для последующих наград.
- Twitch Drops необходимо забрать на Twitch, добавление наград в игру может занять до 24 часов.
- В случае, если вы недавно производили сброс пароля на Twitch, вам необходимо открепить и прикрепить учетную запись Battle.net к Twitch для того, чтобы продолжить получать награды.
- Награды исчезнут в течение 7 дней, если вы получили их на Twitch, но у вас нет прикрепленной записи Battle.net. Более подробную информацию вы сможете узнать в условиях каждой акции.
- Временно отключите расширения и плагины для браузеров, используемых на сайте Twitch.
- Удалите кэш и cookies вашего браузера либо используйте другой браузер.
- Twitch Drops нельзя получить в некоторых странах. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями проведения акции.
Примечание: Служба поддержки не может добавить награды Twitch Drops.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!