Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Технические неполадки приложения Battle.net

Обновлен: 1 месяц назад
Номер статьи (ID) 369411

Распространенные проблемы

  • Я не могу установить приложение Battle.net
  • Мое приложение Battle.net не обновляется
  • Мое приложение Bnet продолжает работать некорректно

Если у вас возникли какие-либо технические затруднения с приложением Battle.net, воспользуйтесь следующими советами:

  1. Перезагрузите компьютер или мобильное устройство перед выполнением других действий по устранению неполадок. Это может устранить многие конфликты программ и другие временные неполадки
  2. Удалите все старые версии приложения Battle.net с вашего устройства и загрузите новую версию
  3. Настройте программное обеспечение безопасности, чтобы наши продукты могли работать на вашем устройстве
  4. Оптимизируйте подключение к Интернету. Текущая конфигурация может оказаться неподходящей для нашего приложения
  5. Если все вышеперечисленное не удалось, попробуйте обновить или создать новую учетную запись Windows, чтобы устранить проблемы с разрешениями в операционной системе (только в Windows 10 и 11)

Если описанные ранее способы устранения неполадки не помогли, вы можете обратиться за помощью к сообществу игроков Blizzard на форуме технической поддержки (если она доступна) или других сайтах сообщества, посвященных играм. Кроме того, если вы исчерпали все прочие ресурсы, вам могут помочь технические специалисты по работе с локальными компьютерами или сетями.