Распространенные проблемы
-
Перезагрузите компьютер, чтобы решить затруднения, вызванные программами и службами, работающими в фоновом режиме.
-
Настройте список исключений в вашей программе безопасности для того, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
-
Удаление и переустановка приложения Battle.net могут решить редкие затруднения с запуском..
- Восстановите базу данных WMI. Это может помочь в случаях, когда проблема вызвана ошибкой сервиса WMI.
-
Перезагрузите компьютер, чтобы решить затруднения, вызванные программами и службами, работающими в фоновом режиме.
- Проверьте наличие FileVault.
- Проверьте, жесткий диск на наличие чувствительности к регистру.
Примечание: Установка игр Blizzard не возможна в папки, зашифрованные при помощи системы FileVault, и в папки, чувствительные к регистру. -
Настройте список исключений в вашей программе безопасности для того, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
-
Удаление и переустановка приложения Battle.net могут решить редкие затруднения с запуском.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все шаги, но затруднение не было решено, пожалуйста, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) или свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!