Оптимизация клиента игры

Обновлен: 1 неделю назад
Номер статьи (ID) 23690
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Reconfiguring game files. Your computer performance may suffer while we optimize your game files.

Вы можете увидеть данное сообщение, если файлы игры требуется оптимизировать или если загруженное в фоновом режиме обновление требует установки.

Если во время процесса оптимизации шкала прогресса застыла на 0% или продвигается медленно, это может быть просто ошибка отображения. Для завершения процесса оптимизации может потребоваться 60 минут.

  1. Убедитесь, что приложение Battle.net запущено от имени администратора.
  2. Ошибки могут возникать, если файлы Blizzard Update Agent отсутствуют или повреждены. Удалите папку Battle.net Tools, чтобы Update Agent заново создал все необходимые файлы.
  3. Установке могут мешать программы безопасности. Временно отключите или удалите программы безопасности.
  4. Убедитесь, что свойство «Только чтение» отключено для файлов игры.
  5. Настройки рабочей или публичной сети могут ограничивать возможности подключения. Попробуйте подключиться, используя другую сеть, или обратитесь к сетевому администратору.
  6. Если затруднение с процессом оптимизации не удастся решить, удалите и переустановите клиент игры.

Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, но затруднение не было решено, пожалуйста, посетите наши технические форумы (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) или свяжитесь с нами.